Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen.

Liefergebiete

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die derzeit in unserem Onlineshop freigeschalteten Lieferländer.

Aktuell liefern wir in:

• Deutschland
• Länder der Europäischen Union, soweit diese im Checkout als Lieferland auswählbar sind
• Schweiz
• Vereinigtes Königreich
• Norwegen

Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht vorgesehen.

Maßgeblich für die tatsächliche Liefermöglichkeit ist die im Checkout verfügbare Länderauswahl.

Versandkosten

Alle angegebenen Versandkosten verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren gesetzlichen Steuern, soweit diese auf die Versandkosten zu erheben sind.

Deutschland

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir:

Bestellwert 0,00 € bis 99,99 €:
4,50 € Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 100 €:
Kostenloser Versand

Voraussichtliche Versand-/Bearbeitungszeit: 3–5 Werktage.

Europäische Union

Für Lieferungen in die von uns belieferten EU-Länder berechnen wir:

Bestellwert 0,00 € bis 99,99 €:
7,50 € Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 100 €:
Kostenloser Versand

Voraussichtliche Versand-/Bearbeitungszeit: 4–8 Werktage.

Schweiz

Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir:

Bestellwert CHF 0,00 bis CHF 99,99:
CHF 9,50 Versandkosten

Ab einem Bestellwert von CHF 100:
Kostenloser Versand

Voraussichtliche Versand-/Bearbeitungszeit: 5–8 Werktage.

Aufgrund von Währungsumrechnungen können die im Checkout angezeigten Beträge geringfügig abweichen.

Vereinigtes Königreich und Norwegen

Für Lieferungen in das Vereinigte Königreich und nach Norwegen berechnen wir derzeit:

12,50 € Versandkosten pro Bestellung.

Diese Lieferungen erfolgen grundsätzlich als internationale Sendungen. Sofern für die jeweilige Sendung DAP vereinbart beziehungsweise verwendet wird, gelten zusätzlich die nachstehenden Hinweise zu Einfuhrabgaben.

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Lieferungen in Drittländer / DAP

Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können – soweit für die jeweilige Sendung vorgesehen – unter Verwendung der Lieferbedingung DAP (Delivered at Place / Geliefert benannter Ort) erfolgen.

Dies betrifft derzeit insbesondere:

• Schweiz
• Vereinigtes Königreich
• Norwegen

Bei DAP trägt der Verkäufer die Transportkosten und das Transportrisiko grundsätzlich bis zum vereinbarten Bestimmungsort. Die Importabfertigung sowie gegebenenfalls bei der Einfuhr erhobene Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, sonstige Abgaben und gegebenenfalls Bearbeitungs- oder Verzollungsgebühren des Transportdienstleisters können hingegen vom Empfänger zu tragen sein.

Die konkrete Höhe solcher Abgaben hängt unter anderem vom Zielland, Warenwert, der Warenart und den jeweils geltenden gesetzlichen Regelungen ab.

Wichtig: Die steuerliche Behandlung einer Bestellung richtet sich stets nach den zum Zeitpunkt der Bestellung.

Hinweis zu „Kostenloser Versand“

Die Bezeichnungen „Kostenlos“, „Gratis“, „Free Shipping“ oder „Kostenloser Versand“ beziehen sich ausschließlich auf die von VELTENSE erhobenen Versandkosten.

Bei Lieferungen in Drittländer bedeutet kostenloser Versand ausdrücklich nicht, dass die Bestellung automatisch frei von Einfuhrumsatzsteuer, Zoll, Importgebühren oder sonstigen behördlichen Abgaben ist.

Soweit entsprechende Abgaben nicht bereits beim Kauf erhoben wurden, können sie bei der Einfuhr vom Empfänger verlangt werden.

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Lieferfristen

Soweit im jeweiligen Produktangebot keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Bearbeitung beziehungsweise Vorbereitung der Bestellung voraussichtlich innerhalb der beim jeweiligen Versandgebiet angegebenen Frist.

Für Deutschland sind derzeit 3–5 Werktage, für die von uns belieferten EU-Länder 4–8 Werktage und für die Schweiz 5–8 Werktage vorgesehen.

Bei grenzüberschreitenden Sendungen können insbesondere Zollabfertigung, Einfuhrkontrollen oder andere behördliche Verfahren zu zusätzlichen Verzögerungen führen, auf die wir keinen Einfluss haben.

An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine Bearbeitung beziehungsweise Zustellung.

Enthält eine Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Liefer- oder Produktionszeiten, kann die Bestellung gemeinsam versendet werden. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit grundsätzlich nach dem Artikel mit der längsten angegebenen Lieferzeit, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

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Warenabwicklung

Unsere Bestellungen werden vor der Weitergabe zur Produktion beziehungsweise zum Versand auf Vollständigkeit und Plausibilität geprüft.

Einzelne Produkte können nach Bestelleingang speziell für die Bestellung produziert oder vorbereitet werden.

Eine Stornierung nach Eingang der Bestellung kann daher nicht in jedem Fall garantiert werden, wenn die Bestellung bereits zur Produktion oder Bearbeitung weitergegeben wurde. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere bestehende Widerrufsrechte, bleiben hiervon unberührt.

 

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Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten – abhängig vom jeweiligen Lieferland und der Verfügbarkeit im Checkout – unter anderem folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

• Kreditkarte
• Klarna
• PayPal
• PayPal Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Bancontact
• EPS
• iDEAL

Nicht jede Zahlungsmethode steht in jedem Land oder für jede Bestellung zur Verfügung. Die für die jeweilige Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Checkout angezeigt.

Bei Kreditkartenzahlungen erfolgt die Belastung gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Für einzelne Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.